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SUPORTE


Modelo de Suporte Corporate

O modelo de Operação e Manutenção proposto pela TVCABO tem como objectivo principal garantir o correcto e permanente funcionamento de todo o sistema de servidores e telecomunicações.

O Centro de Gestão de Rede da TVCABO funciona 7 dias por semana. Neste centro é efectuada a supervisão das redes e equipamentos dos clientes TVCABO de forma a serem detectadas quaisquer anomalias, sendo efectuada de imediato qualquer correcção necessária.


Apoio Técnico


Ao optar pelos serviços da TVCABO, não está apenas a usufruir de um serviço de excelente qualidade, está também a receber o apoio de uma vasta equipa de profissionais, com larga experiência no mercado, sempre disponível par ao aconselhar em todos os seus passos.

Pala além do seu Gestor de Cliente, a TVCABO disponibiliza um serviço de atendimento 364 dias por ano, através de uma caixa de email e de uma linha telefónica próprias para clientes Corporate.

Mais informação de Suporte.









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